Callcenter Jobs in Hessen

Als Senior Manager Call Center Management übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung unserer Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Entwicklung und Umsetzung innovativer Strategien zur Optimierung unserer Callcenter-Prozesse Aufbau einer Entscheidungsmatrix für den professionellen Umgang mit Kundenanfragen Steuerung der Kommunikation...

kaufmännisches Studium – alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Berufspraxis als Teamleitung sowie im Customer Service Vertraut mit der Arbeit in einem Callcenter Ausgeprägte soziale Kompetenz und Empathie, gepaart mit Integrität, Ehrlichkeit und einer klaren Kundenorientierung Wir bieten Dein Onboarding

„Our vision: A world where people have the freedom to live life to the full in a place of their choice.” Die BeWo Telehealthcare GmbH ist das jüngste Mitglied der Tunstall Gruppe. Gemeinsam bieten wir den Kunden und Kooperationspartnern ein umfassendes Netz aus Dienstleistungen, Produkten und Beratung. Die BeWo Telehealthcare GmbH ist in den Bereichen Callcenter-Dienstleistungen, HausNotruf sowie

übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung unserer Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Ihre Aufgaben – mit Wirkung: Entwicklung und Umsetzung innovativer Strategien zur Optimierung unserer Callcenter-Prozesse Aufbau einer Entscheidungsmatrix für den professionellen Umgang mit Kundenanfragen Steuerung der Kommunikation zwischen...

zuverlässig und kundenfreundlich. Qualifikation Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice/Callcenter – gerne auch als Zahnmedizinische Fachangestellte - (ZFA) (m/w/d). Erfahrung aus dem dentalen Umfeld (z. B. ZFA, ZMF, ZMP) ist von Vorteil – aber kein Muss. Kommunikationsstärke und Freude im Umgang mit Menschen.

Gesprächen freundlich und souverän Du hast Spaß am direkten Kundenkontakt am Telefon und gehst empathisch und lösungsorientiert auf verschiedene Persönlichkeiten ein Du willst nicht einfach nur im Callcenter sitzen, sondern Teil eines Teams sein, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Lösungen findet. Du verfügst über sehr gute...

zuständige Fachabteilungen • Dokumentation der Arbeits- bzw. Lösungsschritte in einem Ticketsystem • Vergabe von Passwörtern sowie Entsperrung von Useraccounts KENNTNISSE • Erste Berufserfahrung im IT-Support (z. B. im Helpdesk, Callcenter oder Vor-Ort-Support) • Gutes technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen • Du arbeitest

sicher im Umgang mit MS Office und lernst schnell den Umgang mit neuen Software-Programmen Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter (auch Quereinsteiger sind willkommen)

für das Team im Partnermanagement Customer Service und führst 11 Mitarbeitende. Hierbei steuerst du unsere fünf Callcenter-Partner und hast die relevanten Prozesse im Blick. In deinem Fokus steht die Begeisterung unserer Kunden. Hierfür sicherst du die Qualität bei unseren Partnern. Die Personalentwicklung deiner Strausse steht

suchen: Abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation Idealerweise bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice oder auch z.B. Callcenter; Kenntnisse im Bereich Edelmetallhandel sind nicht zwingend erforderlich Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung im Sinne des Customer Care Konzeptes und Freude am Umgang mit Kunden...

Kein Callcenter, keine Kaltakquise – du sprichst nur mit Menschen, die sich bereits für unsere Arbeit interessieren. Deine Aufgaben Nachrichten beantworten & Interessentinnen über DM qualifizieren Kurze Vorgespräche am Telefon führen (nach Skript) Termine für unsere Beratungsgespräche eintragen Leads im System dokumentieren ✅

ob Kunde, Partner oder Mitarbeitender. Aufgaben Als Vertriebsassistenz (m/w/d) bist du ein zentrales Bindeglied zwischen unserem Außendienst, der Hauptverwaltung und unseren Kundinnen und Kunden. Du sorgst für Struktur, gute Kommunikation – und bringst eigene Ideen ein. Dein Alltag bei uns: Aktive Telefonie mit Bestands- und Neukunden (kein „Callcenter-Stil“ –